Taller abierto 6 días · Fortitude Valley
Taller · Mantenimiento

Dale duro,
nosotros lo mantenemos en marcha.

Todos los clientes de MyEbike tienen acceso al taller de nuestra tienda de Fortitude Valley. Elige un nivel de servicio a continuación y luego llama al (0485 010 020) o chatea con nosotros en la parte inferior derecha para reservar una cita. Si compraste la bicicleta con nosotros, conoces a las personas que la reparan.

¿Urgencia a mitad del turno? Servicio sin cita previa en Valley →

Taller · Mantenimiento

Tres niveles de servicio. Precios claros.

Todo el mantenimiento se realiza en nuestro taller de Fortitude Valley. La entrega es gratuita; el servicio de recogida/entrega tiene un precio fijo de $150. Para reservar, llame al 0485 010 020 o envíenos un mensaje a través del chat en vivo en la parte inferior derecha.

Bronce

145 $

Rápida revisión de seguridad antes de una gran ruta, al comienzo de la temporada o después de una caída.

  • ✓Comprobación de la batería de la bicicleta eléctrica
  • ✓Inspección del motor
  • ✓Lubricación de la cadena
  • ✓Comprobación de ruedas y radios
  • ✓Inflado y comprobación de la presión de los neumáticos
  • ✓Reparación y alineación de marchas
  • ✓Centrado menor de ruedas
Llame para reservar Bronce
⏱ 3–5 días hábiles

Oro

300 $

Revisión completa y puesta a punto para bicicletas que se usan todo el día, todos los días (repartidores, usuarios de desplazamientos largos).

  • ✓Todo lo incluido en Silver, además de:
  • ✓Comprobación exhaustiva del estado de la batería y diagnóstico
  • ✓Prueba de rendimiento del motor
  • ✓Limpieza del sensor de asistencia al pedaleo
  • ✓Inspección y lubricación completa de la transmisión
  • ✓Sustitución de la batería (solo mano de obra; la batería no está incluida)
Llame para reservar Gold
⏱ 3–5 días hábiles

Para reservar una cita: llame al 0485 010 020 o envíenos un mensaje a través del chat en vivo en la parte inferior derecha de la página. Por el momento no tenemos calendario en línea; preferimos dedicar 30 segundos por teléfono y reservar el trabajo correctamente.

Plazo de entrega de 3 a 5 días

La mayoría de los servicios se realizan en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Te enviaremos un mensaje de texto cuando esté listo.

Solo piezas OEM

Tenemos en stock las piezas originales del fabricante para cada bicicleta que vendemos. Nada de imitaciones del mercado gris.

Presupuesto antes de empezar

Se presenta un presupuesto para cada reparación antes de comenzar el trabajo. Si el importe cambia durante el trabajo, le avisamos primero por mensaje de texto.

Carril prioritario para ciclistas

Si tienes un plan de alquiler, pasas al principio de la cola. Tu bicicleta de vuelta a la carretera, rápido.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre el mantenimiento.

¿Hacen mantenimiento de bicicletas que no compré en MyEbike? +

Sí, para la mayoría de los sistemas de motor de bicicleta eléctrica más comunes (Bafang, Bosch, Shimano EP8, Ananda, Yamaha). No damos servicio a sistemas muy personalizados o descatalogados para los que no hay piezas disponibles; le informaremos de antemano si ese es el caso.

¿Con qué frecuencia debo revisar mi bicicleta eléctrica? +

Usuarios habituales: servicio Silver cada 6 meses o 2.000 km, lo que ocurra primero. Repartidores: Silver cada 3 meses o 3.000 km, Gold una vez al año. Usuarios de fin de semana: Bronze anualmente, Silver cada 2 años.

¿Qué se considera una reparación frente a un servicio? +

Un servicio es un trabajo preventivo programado a un precio fijo. Una reparación consiste en diagnosticar y solucionar una avería específica (radio roto, código de error del motor, celda de batería agotada) a una tarifa por hora. Si necesitamos diagnosticar la avería antes de poder presupuestarla, se aplica una tarifa de inspección de 60 $, que se le abonará si aprueba la reparación. Consulte la página de reparaciones para conocer los precios.

¿Pueden hacerle el mantenimiento a mi bicicleta el fin de semana? +

Sí, los sábados de 10:00 a 15:00 suelen ser para recoger motos, pero aceptamos reparaciones de emergencia si estás en medio de un turno. Los domingos estamos cerrados. Reserva con antelación: los huecos de fin de semana se llenan rápido. Llama al 0485 010 020 para reservar tu cita.

¿Qué sucede después de que se me notifique que mi bicicleta está lista? +

Los clientes deben recoger sus bicicletas en un plazo de 14 días desde que se les notifique que están listas para su recogida. Cualquier equipo que no se recoja en este plazo de 14 días se considerará abandonado y se desechará a discreción de Myebike.

¿Qué pasa con mis piezas viejas después de hacerle el servicio a mi bicicleta? +

Cada vez que se sustituye una pieza, se informa al cliente y se le pregunta si desea conservar la pieza original. Los artículos de bajo valor, como los componentes de goma, las piezas de freno y los engranajes, se desecharán inmediatamente si el cliente no desea conservarlos. Los componentes de alto valor, incluidas las piezas electrónicas como pantallas, baterías, controladores y motores, se guardarán durante un máximo de 30 días. Si no se reclaman en este plazo, se desecharán a discreción de Myebike.

¿Ofrecen recogida o entrega? +

Sí, recogemos y entregamos tu bicicleta por una tarifa fija de servicio de $150 dentro del área metropolitana de Brisbane. Fuera del área metropolitana de Brisbane, lo mejor es dejarla en la tienda de Fortitude Valley (gratis). Llámamos al 0485 010 020 para comprobar la disponibilidad y concertar una recogida.