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Todas as e-bikes da linha MyEbike. Modelos novos, para todos os terrenos,...
Use sem dó,
nós mantemos funcionando.
Todo cliente da MyEbike tem acesso à oficina da nossa loja em Fortitude Valley. Escolha um plano de serviço abaixo e depois ligue para (0485 010 020) ou fale conosco pelo chat no canto inferior direito para agendar um horário. Se você comprou a bicicleta conosco, já conhece as pessoas que vão consertá-la.
Emergência no meio do turno? Atendimento sem agendamento no Valley →
Todos os serviços são realizados em nossa oficina em Fortitude Valley. Deixar o equipamento não custa nada; o serviço de retirada e entrega tem uma taxa fixa de $150. Para agendar, ligue para 0485 010 020 ou fale conosco pelo chat ao vivo no canto inferior direito.
Verificação rápida de segurança antes de um passeio longo, no início da temporada ou após uma queda.
Nosso serviço recomendado a cada 6 meses para quem se desloca diariamente e pedala 4 dias ou mais por semana.
Revisão completa com desmontagem e manutenção para bicicletas que você usa o dia todo, todos os dias (entregadores, ciclistas que percorrem longas distâncias para ir ao trabalho).
A maioria dos serviços é concluída em 3–5 dias úteis. Enviaremos uma mensagem de texto quando estiver pronto.
Temos peças originais do fabricante para todas as bicicletas que vendemos. Nada de imitações do mercado paralelo.
Todo reparo tem o orçamento informado antes do início do serviço. Se o valor mudar durante o serviço, avisamos você por mensagem antes.
Se você está em um plano de aluguel, passa na frente na fila. Sua bicicleta volta às ruas rapidinho.
Sim, para a maioria dos sistemas de motor de bicicletas elétricas mais comuns (Bafang, Bosch, Shimano EP8, Ananda, Yamaha). Não fazemos manutenção de sistemas muito personalizados ou descontinuados para os quais não há peças disponíveis — avisaremos você com antecedência se for o caso.
Quem usa para ir ao trabalho: serviço Prata a cada 6 meses ou 2.000 km, o que ocorrer primeiro. Entregadores: Prata a cada 3 meses ou 3.000 km, Ouro uma vez por ano. Quem usa nos fins de semana: Bronze uma vez por ano, Prata a cada 2 anos.
Um serviço é um trabalho preventivo programado, com preço fixo. Um reparo consiste em diagnosticar e corrigir um problema específico (raio quebrado, código de erro do motor, célula da bateria descarregada) com cobrança por hora. Se precisarmos diagnosticar o problema antes de fazer um orçamento, será cobrada uma taxa de inspeção de $60 — que será devolvida a você se aprovar o reparo. Consulte a página de reparos para ver os preços.
Sim, aos sábados, das 10h às 15h, atendemos principalmente ciclistas que vêm retirar suas bicicletas, mas também fazemos consertos de emergência se você estiver no meio do turno. Aos domingos, estamos fechados. Agende com antecedência — os horários do fim de semana são disputados. Ligue para 0485 010 020 para garantir seu horário.
Os clientes devem retirar suas bicicletas em até 14 dias após serem notificados de que estão prontas para retirada. Qualquer equipamento não retirado dentro desse prazo de 14 dias será considerado abandonado e descartado a critério da Myebike.
Sempre que uma peça é substituída, o cliente é informado e questionado se deseja ficar com a peça original. Itens de baixo valor, como componentes de borracha, peças de freio e engrenagens, serão descartados imediatamente caso o cliente não queira guardá-los. Componentes de alto valor, incluindo peças eletrônicas como displays, baterias, controladores e motores, serão armazenados por até 30 dias. Se não forem retirados dentro desse prazo, serão descartados a critério da Myebike.
Sim — vamos buscar e devolver sua bicicleta por uma taxa fixa de serviço de $150 na região metropolitana de Brisbane. Fora dessa região, a melhor opção é deixar a bicicleta na loja de Fortitude Valley (gratuitamente). Ligue para 0485 010 020 para verificar a disponibilidade e agendar a retirada.
